在Win或者MacOS中安装Adobe系列的软件出现501的错误,通常是软件试图访问不可用的文件或同时使用相应的文件时,导致出现501的错误,因此,可以通过以下几点方法来解决该问题。
提示内容
Sorry,installotion failed
We ane unable to inslall Adcbe Photoshop2021 this time.(Emor code:501)
中文翻译
抱歉,安装失败
这次我们无法安装Adobe Photoshop 2021.(错误代码:501)
以下内容适用于安装所有Adobe系列的软件出现501的提示,例如AI,PS,PR,AE,ME。
解决方法:
1.关闭后台所有相关不必要的运行程序,通过任务管理器中的进程和启动查看,特别是杀毒软件,先强制退出,全部关闭之后在测试安装。
2.卸载Creative Cloud,然后去下载一个全新的Creative Cloud(创意云)并安装,早期的版本自带ACC,如果后续安装了不同的版本则会覆盖,导致安装过程文件不可用出现501。
特别是MacOS苹果系统,必须先安装ACC,在没安装的情况下必然出现501错误。
3.如果尝试了上面的俩个步骤,测试安装软件依旧出现501,则使用以下简单粗暴的方法解决问题。
依次删除以下Adobe的所有文件夹:
- C:\Program Files\Adobe
- C:\Program Files\Common Files\Adobe
- C:\ProgramData\Adobe
- C:\Users\Administrator\AppData\Local\Adobe
- C:\Users\Administrator\AppData\LocalLow\Adobe
其中ProgramData和AppData是隐藏文件夹,如何开启可见请至搜索引擎查阅。
4.按下键盘Win+R,输入regedit。
5.找到HKEY_LOCAL_MACHINE → SOFTWARE → Adobe,将Adobe文件夹删除。
6.接着安装第二步下载后的全新Creative Cloud。(切记ACC要么对应的,要么全新的)
7.重新启动系统,然后逐个安装Adobe系列的软件,通常就不会在安装的过程出现501了。
从第三步往下是最直接了当解决501的安装错误,当作软件卸载也可以,只是通过程序面板卸载太慢了,这样手动删除一切关于软件的相关文件,当作一个全新的系统安装Adobe系列的软件,此过程先前安装过的依赖性不会进行清除,比第一次安装要快几倍。